Podopieczny cierpi na osteoporoze oraz przeszedl wylew. Pan Willbald porusza sie za pomoca balkonika. Potrzebuje pomocy przy podstawowych czynnościach pielęgnacyjnych oraz przy prowadzeniu domu.
Pan Willbald mieszka w domu jednorodzinnym z ogrodem. Opiekunka ma zapewniony osobny pokój, osobna lazienke oraz dostęp do Internetu.