Pierwszy wyjazd do pracy jako opiekunka osoby starszej może być ekscytujący, ale również stresujący. Nowy kraj, senior, rodzina i język – nic dziwnego, że pojawia się wiele pytań. Jak przygotować się do pierwszego zlecenia? Co sprawdzić przed wyjazdem i o czym pamiętać na miejscu? Oto 15 praktycznych wskazówek dla początkującej opiekunki/opiekuna.
1. Dokładnie poznaj zlecenie - Przed wyjazdem dowiedz się jak najwięcej o seniorze. Zapytaj o jego stan zdrowia, mobilność, charakter, codzienne potrzeby oraz zakres obowiązków. Im więcej wiesz przed wyjazdem, tym mniej niespodzianek czeka Cię na miejscu.
2. Nie bój się pytać - „Czy senior wstaje w nocy?”, „Jak wygląda typowy dzień?”, „Czy trzeba pomagać przy kąpieli?” – to bardzo dobre pytania. Jeśli czegoś nie wiesz, zapytaj przed wyjazdem, zamiast później domyślać się, czego oczekuje od Ciebie rodzina.
3. Nie musisz mówić perfekcyjnie po niemiecku - Znajomość języka jest bardzo ważna, ale nie musisz znać wszystkich niemieckich słów. Najważniejsze, abyś potrafiła porozumieć się w codziennych sytuacjach i powiedzieć, kiedy czegoś nie rozumiesz.
4. Przygotuj kilka przydatnych zwrotów - Przed wyjazdem zapisz sobie najważniejsze zdania, np.:
„Bitte sprechen Sie langsamer.” – Proszę mówić wolniej.
„Ich habe das nicht verstanden.” – Nie zrozumiałam.
„Wie sieht der Tagesablauf aus?” – Jak wygląda plan dnia?
Kilka takich zwrotów może bardzo ułatwić pierwsze dni.
5. Pierwszy dzień może być stresujący - Nowy dom, nowy senior, nowe obowiązki i zmęczenie po podróży – to dużo nowych rzeczy naraz. Nie oczekuj od siebie, że od pierwszego dnia wszystko będzie perfekcyjne. Daj sobie czas na poznanie seniora i jego zwyczajów.
6. Poproś rodzinę o pokazanie najważniejszych rzeczy - Dowiedz się, gdzie są leki, środki czystości, dokumenty, numery telefonów, sprzęt używany przez seniora czy najbliższy sklep. Nie zakładaj, że wszystko będziesz musiała odkryć sama.
7. Poznaj rytm dnia seniora - Każdy senior ma swoje przyzwyczajenia. Jedni wcześnie wstają, inni lubią długo spać, jedni codziennie wychodzą na spacer, inni wolą zostać w domu. Poznanie codziennej rutyny ułatwia organizację pracy i daje seniorowi poczucie bezpieczeństwa.
8. Pamiętaj, że opieka to nie tylko obowiązki - Spacer, rozmowa przy kawie, wspólne oglądanie telewizji czy gra w karty – takie drobne rzeczy mogą być dla seniora bardzo ważne. Obecność drugiego człowieka często jest równie cenna jak praktyczna pomoc.
9. Ustal zakres obowiązków - Przed rozpoczęciem pracy powinnaś wiedzieć, jakie zadania należą do opiekunki. Gotowanie, zakupy, pranie, pomoc przy higienie czy sprzątanie – zakres obowiązków może być różny na każdym zleceniu. Jeśli na miejscu pojawia się nowe zadanie, którego wcześniej nie ustalano, warto spokojnie o tym porozmawiać.
10. Pamiętaj o swoim czasie wolnym - Opieka nad seniorem wymaga energii i cierpliwości. Dlatego odpoczynek jest bardzo ważny. Wykorzystaj wolny czas na spacer, kawę, książkę, rozmowę z bliskimi albo poznanie okolicy. Nie musisz cały czas być w domu.
11. Zabierz rzeczy, które poprawią Twój komfort - Nie musisz zabierać całego domu. Spakuj jednak rzeczy, które sprawią, że poczujesz się bardziej komfortowo: wygodne ubrania, obuwie, kosmetyki, ładowarkę, słuchawki czy ulubioną książkę. Czasami małe rzeczy robią dużą różnicę.
12. Zapisz ważne numery - Przed wyjazdem zapisz numer koordynatora, osoby kontaktowej oraz rodziny seniora. Warto mieć je zarówno w telefonie, jak i w jednym miejscu zapisane na wypadek problemów z telefonem.
13. Nie porównuj swojego zlecenia z cudzym - Każdy senior, dom i rodzina są inni. To, że inna opiekunka miała trudne doświadczenie, nie oznacza, że Ciebie spotka to samo. I odwrotnie – świetne zlecenie koleżanki nie gwarantuje identycznych warunków u Ciebie.
14. Rozmawiaj o problemach od razu - Jeśli coś jest dla Ciebie trudne, nie czekaj, aż problem urośnie. Spokojna rozmowa często pozwala szybko znaleźć rozwiązanie. Jasna komunikacja to jedna z najważniejszych umiejętności w pracy opiekunki.
15. Nie musisz wiedzieć wszystkiego od razu - Pierwsze zlecenie to przede wszystkim doświadczenie. Nie musisz pierwszego dnia perfekcyjnie mówić po niemiecku, znać wszystkich zwyczajów seniora i bezbłędnie wykonywać każdego zadania. Z czasem nabierzesz pewności siebie, a kolejne wyjazdy będą łatwiejsze.
Pierwszy wyjazd do Niemiec jako opiekunka/opiekun może wydawać się dużym wyzwaniem. Dobre przygotowanie naprawdę zmniejsza stres. Pytaj, komunikuj swoje potrzeby, poznaj seniora i daj sobie czas na przyzwyczajenie się do nowej sytuacji. A przede wszystkim pamiętaj: nie musisz być idealna/idealny. Musisz być przygotowana/y, odpowiedzialna/y i gotowa/y do nauki.
